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超卓閥門客戶購買閥門須注意的問題及用戶服務(wù)
 
 
信息來源:原創(chuàng)  發(fā)布人:zjczv  發(fā)布時間:[2013-7-17]
 

    用戶如何選擇最合適的閥門,大家都知道在采購閥門時有很多的問題需要注意,特別是對閥門的一些參數(shù)的了解,你可以根據(jù)這些參數(shù)來判斷這種閥門是能滿足你的需求。下面將詳細(xì)介紹一下選購閥門時候的注意事項。
   一、用戶的通用要求
  1、 閥門規(guī)格及類別,應(yīng)符合管道設(shè)計文件的要求。
  2、閥門的型號應(yīng)注明依據(jù)的國標(biāo)編號要求。若是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)注明型號的相關(guān)說明。
  3、 閥門工作壓力,要求管道的工作壓力,在不影響價格的前提下,閥門可承受的工壓應(yīng)大于管道實際的工壓;閥門關(guān)閉狀況下的任何一側(cè)應(yīng)能承受1.1倍閥門工壓值,而不滲漏;閥門開啟狀況下,閥體應(yīng)能承受二倍閥門工壓的要求。
  4、閥門制造標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)說明依據(jù)的國標(biāo)編號,若是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采購合同上應(yīng)附企業(yè)文件。
   二、用戶要求的閥門材質(zhì)
  1、 閥門材質(zhì),由于灰鑄鐵管材逐漸不推薦使用,閥體材質(zhì)應(yīng)以球墨鑄鐵為主,并注明牌號及鑄件實際的物理化學(xué)檢測數(shù)據(jù)。
  2、 閥桿材質(zhì),力求不銹鋼閥桿(2CR13),大口徑閥門也應(yīng)是不銹鋼嵌包的閥桿。
  3、 螺母材質(zhì),采用鑄鋁黃銅或鑄鋁青銅,且硬度與強度均大于閥桿。
  4、閥桿襯套材質(zhì),其硬度與強度均應(yīng)不大于閥桿,且在水浸泡狀況下與閥桿、閥體不形成電化學(xué)腐蝕。
  5、密封面的材質(zhì)
 、匍y門類別不一,密封方式及材質(zhì)要求不一;
 、谄胀ㄐㄊ介l閥,銅環(huán)的材質(zhì)、固定方式、研磨方式均應(yīng)說明;
  ③軟密封閘閥,閥板襯膠材料的物理化學(xué)及衛(wèi)生檢測數(shù)據(jù);
 、艿y應(yīng)標(biāo)明閥體上密封面材質(zhì)及蝶板上密封面材質(zhì);它們的物理化學(xué)檢測數(shù)據(jù),特別是橡膠的衛(wèi)生要求、抗老化性能、耐磨性能;通常采用丁睛橡膠及三元乙丙橡膠等,嚴(yán)禁摻用再生膠。
  6、 閥軸填料
 、儆捎诠芫W(wǎng)中的閥門,通常是啟閉不頻繁的,要求填料在數(shù)年內(nèi)不活動,填料亦不老化,長期保持密封效果;
 、陂y軸填料亦應(yīng)在承受頻繁啟閉時,密封效果的良好性;
 、坭b于上述要求,閥軸填料力求終身不換或十多年不更換;
 、芴盍先粜韪鼡Q,閥門設(shè)計應(yīng)考慮能有水壓的狀況下更換的措施。
   三、變速傳動箱
  1、箱體材質(zhì)及內(nèi)外防腐要求與閥體原則一致。
  2、箱體應(yīng)有密封措施,箱體組裝后能承受3米水柱狀況的浸泡。
  3、箱體上的啟閉限位裝置,其調(diào)節(jié)螺帽應(yīng)在箱體內(nèi)。
  4、傳動結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,啟閉時只能帶動閥軸旋轉(zhuǎn),不使其上下竄動,傳動部件咬合適度,不產(chǎn)生帶負(fù)荷啟閉時分離打滑。
  5、變速傳動箱體與閥軸密封處不可連接成無泄漏的整體。
  6、箱體內(nèi)無雜物,齒輪咬合部位應(yīng)有潤滑脂保護。
   四、閥門的操作機構(gòu)
  1、 閥門操作時的啟閉方向,一律應(yīng)順時針關(guān)閉。
  2、由于管網(wǎng)中的閥門,經(jīng)常是人工啟閉,啟閉轉(zhuǎn)數(shù)不宜過多,就是大口徑閥門亦應(yīng)在200-600轉(zhuǎn)內(nèi)。
  3、為了便于一個人的啟閉操作,在管道工壓狀況下,最大啟閉力矩宜為240mm。
  4、閥門啟閉操作端應(yīng)為方榫,且尺寸標(biāo)準(zhǔn)化,并面向地面,以便人們從地面上可直接操作。帶輪盤的閥門不適用于地下管網(wǎng)。
  5、 閥門啟閉程度的顯示盤
  ①閥門啟閉程度的刻度線,應(yīng)鑄造在變速箱蓋上或轉(zhuǎn)換方向后的顯示盤的外殼上,一律面向地面,刻度線刷上熒光粉,以示醒目;
 、谥甘颈P針的材質(zhì)在管理較好的情況下可用不銹鋼板,否則為刷漆的鋼板,切勿使用鋁皮制作;
 、壑甘颈P針醒目,固定牢靠,一旦啟閉調(diào)節(jié)準(zhǔn)確后,應(yīng)以鉚釘鎖定。
  6、 若閥門埋設(shè)較深,操作機構(gòu)及顯示盤離地面距離≥1.5m時,應(yīng)設(shè)有加長桿設(shè)施,且固定穩(wěn)牢,以便人們從地面上觀察及操作。也就是說,管網(wǎng)中的閥門啟閉操作,不宜下井作業(yè)。
   五、閥門的性能檢測
  1、閥門某一規(guī)格批量制造時,應(yīng)委托權(quán)威性機構(gòu)進行以下性能的檢測:
 、匍y門在工壓狀況下的啟閉力矩;
 、谠诠籂顩r下,能保證閥門關(guān)閉嚴(yán)密的連續(xù)啟閉次數(shù);
 、坶y門在管道輸水狀況下的流阻系數(shù)的檢測。
  2、 閥門在出廠前應(yīng)進行以下的檢測:
 、匍y門在開啟狀況下,閥體應(yīng)承受閥門工壓值二倍的內(nèi)壓檢測;
 、陂y門在關(guān)閉狀況下,兩側(cè)分別承受1:1倍閥門工壓值,無滲漏;但金屬密封的蝶閥,滲漏值亦不大于相關(guān)要求。
   六、閥門的內(nèi)外防腐
  1、 閥體(包括變速傳動箱體)內(nèi)外,首先應(yīng)拋丸清砂除銹,力求靜電噴涂粉狀無毒環(huán)氧樹脂,厚度達0.3mm以上。特大型閥門靜電噴涂無毒環(huán)氧樹脂有困難時,亦應(yīng)刷涂、噴涂相似的無毒環(huán)氧漆。
  2、 閥體內(nèi)部以及閥板各個部位要求全面防腐,一方面浸泡在水中不會銹蝕,在兩種金屬之間不產(chǎn)生電化學(xué)腐蝕;二方面表面光滑使過水阻力減少。
  3、閥體內(nèi)防腐的環(huán)氧樹脂或油漆的衛(wèi)生要求,應(yīng)有相應(yīng)權(quán)威機關(guān)的檢測報告;瘜W(xué)物理性能亦應(yīng)符合相關(guān)要求。
  七、閥門包裝運輸
  1、 閥門兩側(cè)應(yīng)設(shè)輕質(zhì)堵板固封。
  2、中、小口徑閥門應(yīng)以草繩捆扎,并以集裝箱方式運輸為宜。
  3、大口徑閥門亦有簡易木條框架固位包裝,以免運輸過程中碰損。
   八、閥門的出廠說明書
  閥門是設(shè)備,在出廠說明書中應(yīng)標(biāo)明以下相關(guān)數(shù)據(jù):
  閥門規(guī)格;型號;工作壓力;制造標(biāo)準(zhǔn);閥體材質(zhì);閥桿材質(zhì);密封材質(zhì);閥軸填料材質(zhì);閥桿軸套材質(zhì);內(nèi)外防腐材質(zhì);操作啟動方向;轉(zhuǎn)數(shù);工壓狀況下啟閉力矩;制造廠廠名;出廠日期;出廠編號;重量;連接法蘭盤的孔徑、孔數(shù)、中心孔距;以圖示方式標(biāo)明整體長、寬、高的控制尺寸;閥門流阻系數(shù);有效啟閉次數(shù);閥門出廠檢測的相關(guān)數(shù)據(jù)及安裝、維護的注意事項等。

本公司對用戶所提供的服務(wù)

    我公司以“用戶至上,質(zhì)量第一”為宗旨,充分利用優(yōu)良的工作環(huán)境和先進的裝備實力,發(fā)揮高素質(zhì)的科技力量和多年的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,以產(chǎn)品質(zhì)量為生命線,用完善的組織管理機構(gòu)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,竭誠向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。本公司特對我公司閥門的質(zhì)量、交貨期、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等作如下說明:

一、交貨期承諾
     本公司交貨將嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的時間進行;如遇到客戶在現(xiàn)場設(shè)備存放上有問題的話,本公司可以將自身的產(chǎn)品倉庫作為客戶的產(chǎn)品倉庫來處理,施工地點提出要什么數(shù)量的產(chǎn)品,我公司將在4-72個小時內(nèi)(因距離本司的距離不同而異),將所需的產(chǎn)品送到客戶指定施工地點。這樣既方便了客戶在現(xiàn)場的管理,也大大節(jié)約了客戶在貨物存放上的資金占用,在客戶對我們產(chǎn)品放心的同時,感到使用我公司的產(chǎn)品便捷、稱心。
本公司的產(chǎn)品運送到客戶指定的地點后,客戶應(yīng)派人到現(xiàn)場進行驗收,并簽收回執(zhí)以便本公司留底查詢。
二、服務(wù)承諾
     公司為客戶提供一流的售后服務(wù)?蛻粼诎惭b過程中如需技術(shù)支持,公司將無償派遣售后服務(wù)人員提供技術(shù)咨詢服務(wù);客戶在安裝或使用過程中發(fā)生問題,公司在接到客戶的通知后,1小時技術(shù)響應(yīng),4小時內(nèi)制定出服務(wù)方案,派員4-72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
現(xiàn)場服務(wù)計劃表 序號 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容 計劃人員數(shù) 派出人員構(gòu)成 備注
職稱 人數(shù)
1 指導(dǎo)安裝、使用 1 工程師 1  
2 使用、維護指導(dǎo) 1 技師 1

現(xiàn)場服務(wù)人員具有下列資質(zhì):
     遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場和各項規(guī)章和制度。
     有較強的責(zé)任感和事業(yè)心,按時到位。
     了解合同設(shè)備的設(shè)計,熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近設(shè)備的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠正確地進行現(xiàn)場工作。
     身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場工作的條件。
     如客戶認(rèn)為現(xiàn)場服務(wù)人員不稱職時,本公司可無條件更換。
三、質(zhì)量保證
    本公司保證提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是最佳材料和第一流的工藝,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。方保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)。 
    本公司對產(chǎn)品的質(zhì)保期為自貨物通過最終驗收起 24個月,在質(zhì)保期內(nèi)施行三保:維修、更換、退貨;本公司提供的產(chǎn)品,因材料缺陷、制造不良、設(shè)計不合理等質(zhì)量問題導(dǎo)致閥門使用失效,本公司承諾一年內(nèi)包換,并實行終身服務(wù)。并且定期派遣專業(yè)技術(shù)人員回訪用戶,并提供技術(shù)支持。

四、技術(shù)培訓(xùn)
    本公司可為客戶提供一流的售后服務(wù)。在設(shè)備安裝前,本公司將派遣工程師為設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
    本公司在產(chǎn)品發(fā)運前以書面行式通知相關(guān)人員到指定地點培訓(xùn)(限于國內(nèi));或在接到客戶的培訓(xùn)請求后,安排合格的培訓(xùn)工程師在48小時內(nèi)到達指定培訓(xùn)地點(限于國內(nèi))。
    本公司提供技術(shù)培訓(xùn)的目的是使所提供設(shè)備安全、正常投運。本公司將派合格的技術(shù)培訓(xùn)工程師。

五、技術(shù)培訓(xùn)人員熟悉了解以下內(nèi)容: 
    閥門的原理、結(jié)構(gòu)特點、組裝工藝及調(diào)試試驗項目; 
    閥門的控制裝置、控制原理; 
    閥門的運輸及安裝注意事項、重要部件的起吊、裝卸和存放; 
    閥門在現(xiàn)場的安裝和拆卸工藝流程和主要的質(zhì)量控制點; 
    閥門的操作、運行和維護; 
    閥門的故障診斷及處理方法; 
    閥門故障檢測裝置(如果有)的使用和運行維護;

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